Adjoint / Adjointe service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Le poste : Votre agence PROMAN de Bussy Saint Georges recherche un C - EXPERT MARKETING ET EXPERIENCE CLIENT H/F pour son client situé à Saint Ouen (93400). Vos missions? - vous contribuez à cadrer, mettez en place et faites évoluer les programmes relationnels (définition des objectifs, ciblage, création des supports, tests, suivi budgétaire, boucle d'amélioration et suivi de la performance.) - vous réalisez également des campagnes de marketing relationnel (emailing ou mailing) dites " one shot " (hors programmes relationnels), campagnes règlementaires, campagnes d'information (brief de création, cahier des charges routeur, gestion des plannings, commandes, reporting.) - vous participez à la vie de l'équipe et êtes force de proposition sur les supports de restitution de l'activité en interne et externe au département. Vous alimentez les reflexions sur les moyens et outils de mesures de la performance et de la perception clients. - vous travaillez en relation avec les autres entités de la DMEX et de la DMCP pour définir les interactions avec les parcours clients et vous assurer de la cohérence des actions sortantes - vous êtes amené à gérer les relations avec les prestataires[...]
